怖い雨漏れ②

2021年05月15日

おはようございます。今日も花粉症と闘う 岩ちゃんです。
前回多少反響ありました雨漏れの続編となります。
では、宜しくお願いします。

 

タイル防水後 特に雨漏れの症状が出ない為
やはりタイル目地が原因だったんだと顧客も私も
穏やかな日々を過ごしていました。
半年位経った頃それでも症状が無いので、そろそろ内装(天井のシミ)を
直しましょうと提案して実際施工迄しました。

 

本当に施工して1週間位して顧客から電話が・・・

 

残念な結果ですが雨漏れ止まっていません・・・・・。。。。。

 

ガーーーーーん
ですが逃げる訳にも行かず、気が重いまま現場へ直行しました。
顧客の言われる通り本当に止まっていませんでした。
予め天井復旧工事の時に点検口を設置して置き、天井を壊さなくても
天井の上を確認出来る器具を取り付けて置きましたので
すぐさま点検口を開け確認すると・・・・・
雨の足跡と雨水が。。。。。

天井を新しくした後なので、悠長な事は出来ません。
ので  提案しました。

 

床 今からめくって良いですか?   と

 

顧客も2つ返事とは行かない迄も、仕方なく了承頂き
復旧は大工さんをちゃんと入れますと断りを入れ
普段何もしない僕がめくりました。
丁度雨漏れ時の一番酷い場所の上が和室の押入れになっており
押入れの床は非常に壊し易い事は知っていたので
では  と断りを入れてめくりました。

 

何と・・・・・・ そこには光景な景色が・・・・

 

簡単に言うと、湖ですかね・・・・
そして断りを入れて今度は和室にひいてある畳を外し
畳の下の下地を捲ると・・・・・・・・・・・・・・・

 

本当に湖になってました・・・・・・・・・・・

 

唖然ですね  顧客も僕も・・・・

 

顧客とは長いお付き合いをさせて頂いており
それなりに信用もあったと思いますが
常に真面目に真摯に応対して来ましたので
怒られる事は全くありませんでしたが
本当にびっくりしてました。
が  今迄の業者さんはここまでしなかった事と

今回の施工で5ヶ所からの雨漏れを3ヶ所は完全に止まって
いた事もあり本当に揉める事は一切ありませんでした。
業者さん含め一生懸命止めようとしているのに
怒られる事もありますが
とにかく天井を新しくした為
早急な応対をして、すぐにでも止めないと・・・・

まだまだ続きます。

 

また改めて

プロフィール

取締役 岩本 宣司

代表 岩本 宣司

名古屋市中区周辺エリアを中心に活動する地域密着型工務店「有限会社グットホーム」代表。
2000年グットホームの前身となるシャイニング開業。
その後、2004年に現在の有限会社グットホーム創業。
マンション、ビルのリフォームを始め、外壁塗装、防水工事、屋根工事、雨漏り修理、水回りの部分リフォームまで幅広く対応。
これまでの施工実績は5,000件以上。

  • 丁寧な応対
  • 時間厳守
  • 引渡時笑顔で解散
  • 綺麗事を言わない
  • 象の話も蟻の話もありのままに

上記遵守します。
私からあなたへのお約束です。

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